Las quejas contra las instalaciones del IMSS en San Juan del Río siguen acumulando principalmente en el Hospital General de Zona (HGZ) No. 3, que se ubica sobre Paseo Central de ésta localidad.
Los reportes recurrentes de los familiares de los pacientes incluyen la pésima administración y logística que se bribda; así como los largos tiempos de espera y desorganización crónica para realizar los traslados hacia cirugías especializadas en la Capital del Estado.
Algunos usuarios incluso han señalado graves deficiencias dentro del área de urgencias.
El trato grosero o desatendido por parte del personal administrativo, médico e incluso del personal de Seguridad Privada es otra de las irregularidades denunciadas.
La falta de atención oportuna es cada vez más grave.
Hay pacientes esperando hasta seis horas debido a ausencias de médicos en sus horarios habituales, los cuales lucen completamente vacíos a lo largo del día.
